Reglamento Página web de la Ciudadela de Besançon
Reglamento interno
Visto el Código General de las Colectividades Territoriales y, en particular, los artículos R 2221-28 y R.2221-29,
Visto el complejo de la Citadelle, los tres museos franceses, incluido el museo y su jardín zoológico, su acuario, su insectario, su noctario y todas las instalaciones puestas a disposición del público, de conformidad con la ley nº 76.629 du 10 juillet 1976 relative à la protection de la nature et de l'Arrêté du 25 mars 2004 fixant les règles générales de fonctionnement et les caractéristiques générales des installations des établissements zoologiques à caractère fixe et permanent, présentant au public des spécimens vivants de la faune locale ou étrangère et relever de la rubrique 21-40 de la nomenclature des installations classées pour la protection de l'environnement,
Vista la circular nº 99-136, de 21 de septiembre de 1999, relativa a la organización de excursiones escolares en las escuelas infantiles y primarias públicas
Visto el Certificado de Competencia previsto en la Orden de 25 de marzo de 2004, que establece que dichas instalaciones quedan bajo la responsabilidad de los titulares del Certificado,
Considerando que, en interés de todos, conviene establecer las condiciones de funcionamiento, uso y acceso de todo el sitio,
Artículo 1: Ámbito de aplicación
Esta orden se aplica a toda la Citadelle, a sus museos, incluidos el jardín zoológico, el acuario, el insectario y el noctario, y a todas las instalaciones a disposición del público.
Artículo 2: Condiciones de acceso
La parte del recinto situada entre el Frente Saint-Etienne y el Frente Real es de libre acceso, salvo las zonas prohibidas delimitadas por vallas y zonas de seguridad.
A partir del Front Royal, y para visitar los museos en particular, los visitantes deben pagar una entrada, cuyos precios se exponen en la taquilla.
La entrada da derecho al acceso al recinto durante el día en que se adquiere, independientemente del número de veces que el visitante entre o salga del recinto.
El público no tiene acceso a las partes del edificio en construcción ni a los locales y zonas de servicio.
Los menores de 16 años deberán ir acompañados de un tutor legal o de una persona mayor de edad con autorización de su tutor para poder acceder al recinto.
Los menores de más de 16 años deberán ir acompañados del mismo modo o contar con la autorización de sus representantes legales. El sitio se reserva el derecho de comprobar la edad y la existencia de autorizaciones.
Los grupos escolares deben ser supervisados de conformidad con la circular nº 99-136 de 21 de septiembre de 1999 relativa a la organización de salidas escolares en las escuelas infantiles y primarias públicas. El personal de Citadelle no está presente para sustituir a los responsables de grupo. En caso de incidente, se buscará ante todo la responsabilidad de los responsables de grupo.
Excluidos los grupos escolares, debe haber un adulto responsable por cada 8 niños menores de 6 años y un adulto responsable por cada 12 niños mayores de 6 años.
Para los grupos formados por personas discapacitadas, se requiere un adulto acompañante por cada 6 personas discapacitadas.
Artículo 3: Horarios de apertura
La Ciudadela está abierta al público según la temporada:
- de 10.00 a 17.00 h.
- de 9 a 18 h.
- de 9 a 19 h
Se invita a los visitantes a consultar los horarios de apertura expuestos a la entrada del recinto o indicados en el sitio web: www.citadelle.com.
Los museos, incluidos los espacios para animales, cierran al menos un cuarto de hora antes del cierre del recinto.
En caso de mal tiempo o por razones operativas, estos horarios de apertura pueden modificarse.
Por las mismas razones, el lugar podrá cerrarse temporalmente al público y evacuarse total o parcialmente.
Artículo 4: Prohibiciones
Queda terminantemente prohibido :
- realizar actividades que puedan perturbar el pacífico disfrute del lugar
- poner en peligro la tranquilidad y la seguridad del público, del personal o de los animales expuestos
- causar daños a plantaciones, estructuras, colecciones de museos o edificios
- generan diversos tipos de contaminación
- acceder al recinto en vehículo, salvo autorización expresa
- vallas transversales y zonas de seguridad
- dañar o deteriorar edificios, vallas, señales, etc.
- tirar cualquier cosa al pozo
- subir a la rueda junto al pozo
- salir de los pasillos de visita, trepar por las paredes y entrar en las salas de servicio.
- introducir animales extraños (perros, gatos, incluso con correa, así como NAC), a excepción de los perros para invidentes y los perros policía. Sin embargo, a estos últimos no se les permite entrar en la pequeña granja bajo ningún concepto.
- introducir instrumentos sonoros (radios u otros), objetos rodantes (bicicletas, patinetes, patines y tablas, esquís, trineos, etc.), excepto cochecitos y sillas de ruedas para personas con discapacidad, y objetos voladores (por ejemplo, cometas, drones, etc.).
- introducir armas (armas de fuego, cuchillos, cúteres, tijeras, etc.) y cualquier objeto punzante, perforante o contundente, así como productos peligrosos (materiales explosivos, aerosoles, láseres, etc.).
- introducir sustancias ilegales
- consumir alcohol en el recinto fuera de los actos y recepciones autorizados y supervisados por el propietario
- bloqueando el acceso a las escaleras que suben a las murallas
- hacer fuego o barbacoas
- lanzar piedras o cualquier otro objeto
- trasladar bancos y papeleras
- golpear ventanas o vallas, excitar a los animales, lanzarles objetos
- alimentar a los animales,
- atraer o tocar animales, a excepción de las mascotas de la Petite Ferme (siguiendo las instrucciones de nuestro personal)
- fumar y vapear en los edificios y en el zoo (jardín zoológico y patio del acuario)
- comer o beber en museos o salas de exposiciones temporales
- participar en cualquier deporte individual o colectivo, así como en actividades de riesgo (escalada, parapente, salto base, etc.), salvo acuerdo especial con la Oficina de Gestión de la Ciudadela
- caminar descalzo en la parte de pago del recinto y en los edificios
- deambular ebrio o comportarse de forma agresiva o peligrosa con el personal, otros visitantes o animales y, en general, ponerse en peligro a sí mismo o a los demás.
Artículo 5: Obligaciones de los visitantes
- Respete el lugar y al personal.
- Respetar los animales, las plantaciones, las colecciones, los edificios, los lugares de recuerdo y conmemoración (por ejemplo, la zona de los puestos de los fusilamientos).
- Cumplir las instrucciones, observaciones y requerimientos del personal de la obra.
- Supervisión constante y eficaz de los niños.
- Respete todas las señales de prohibición, información y advertencia.
- Tenga precaución en las pasarelas inclinadas y no suba por las escaleras con un cochecito o una silla de ruedas para discapacitados.
Artículo 6: Instrucciones especiales
- Los visitantes deben ir correctamente vestidos y mostrar respeto por el recinto y los demás visitantes.
- Se podrá pedir a los visitantes que abran sus bolsos a petición del personal para un control visual.
- Por la tranquilidad de los animales autorizados, se ruega no correr ni gritar.
- Salvo que se indique lo contrario a la entrada de un espacio, las fotografías y filmaciones (sin flash ni iluminación adicional) están autorizadas para uso privado. Los profesionales deberán obtener el acuerdo previo por escrito de la Dirección.
- No están permitidas las concentraciones en el recinto, salvo para visitas, actos, reuniones, recepciones o conmemoraciones programadas y aprobadas por la Dirección.
- Los picnics individuales o familiares están permitidos en el césped y en el mobiliario puesto a disposición del público para este fin. No están permitidos en las zonas de restauración ni en sus terrazas. Deben respetarse la limpieza y la tranquilidad.
Artículo 7: Responsabilidad
Los visitantes son responsables de los daños que puedan causarse a sí mismos o a las personas, animales u objetos que estén bajo su cuidado o custodia.
La Ciudad de Besançon no se hace responsable de los accidentes que puedan producirse como consecuencia del incumplimiento de este reglamento o de las normas básicas de seguridad.
En caso de accidente, la Ciudad de Besançon tomará todas las medidas necesarias para determinar la causa del accidente y quién es responsable.
Artículo 8: Publicación y cumplimiento de las normas
Este reglamento puede consultarse en cualquiera de las taquillas del recinto y en nuestra página web: www.citadelle.com.
Por el mero hecho de entrar en la Citadelle, los visitantes aceptan íntegramente el presente reglamento.
Artículo 9: Sanciones
Cualquier infracción de estas normas podrá dar lugar a la exclusión del infractor o infractores del sitio sin reembolso de los derechos de inscripción.
Cualquier persona que se comporte de forma agresiva o peligrosa con el personal, otros visitantes o animales, así como cualquier persona que se ponga en peligro a sí misma o a los demás, podrá ser expulsada por la policía.
Normas generales del concurso de Facebook
PREÁMBULO
La participación en los juegos implica la aceptación plena y sin reservas del presente reglamento y de su aplicación por parte de la empresa organizadora.
Artículo 1: Empresa organizadora
La CITADELLE DE BESANÇON es un establecimiento abierto al público, inscrito en el Registro Mercantil y de Sociedades de BESANÇON con el número 529 368 078 y cuya sede social se encuentra en 99 rue des Fusillés 25000 Besançon, que organiza concursos gratuitos sin obligación de compra o pedido en Facebook.
Las fechas de las sesiones del concurso se anuncian en la página de Facebook: https://www.facebook.com/CitadelleDeBesancon.
En ningún caso Facebook organiza, gestiona o patrocina ningún concurso de CITADELLE DE BESANÇON.
Estas normas generales pueden completarse con cláusulas adicionales específicas disponibles en las mismas condiciones.
Artículo 2: Condiciones de participación
Estos concursos están abiertos únicamente a cualquier persona residente en Francia metropolitana, inscrita y conectada a estos medios de comunicación.
Para los menores de edad, el juego se realiza bajo la responsabilidad y con la autorización del representante legal que pueda demostrar la patria potestad. La participación es estrictamente nominativa y sólo se autoriza una participación por hogar: (mismo nombre, misma dirección, misma dirección de correo electrónico). Está estrictamente prohibido jugar con varios seudónimos vinculados a un mismo hogar o jugar desde una cuenta abierta en nombre de otra persona.
Se considerará nula toda participación incompleta, ilegible, enviada fuera de plazo o en una forma distinta a la especificada.
La empresa organizadora se reserva el derecho de efectuar todas las comprobaciones necesarias en relación con la identidad, la dirección postal y/o electrónica de los participantes y la autorización de los padres.
Todo el personal de la Empresa organizadora, incluidos sus familiares y cónyuges (matrimonio, PACS o estado civil reconocido), así como los agentes judiciales, socios o patrocinadores, están excluidos de participar en los concursos y de recibir cualquier premio, ya sea directa o indirectamente.
Serán descalificadas las personas que no hayan acreditado sus datos de contacto e identidad completos o que los hayan facilitado de forma inexacta o falsa, así como las personas que se nieguen a aceptar la recogida, registro y uso de la información personal que les concierna y que sea estrictamente necesaria para la gestión del concurso.
Para participar en el concurso de Facebook, primero debe darle a "me gusta" a la página de fans de CITADELLE DE BESANÇON: https://www.facebook.com/CitadelleDeBesancon
El incumplimiento de las normas mencionadas dará lugar a la anulación automática de la participación y a la posible entrega de premios.
Artículo 3: Condiciones de participación
Según el concurso: un simple sorteo (por ejemplo, "ENCOMIENDA Y GANE"), un sorteo precedido de un cuestionario o encuesta, un concurso que será votado por los internautas (un voto por persona) o por un jurado seleccionado por la empresa organizadora.
Los participantes autorizan a la empresa organizadora, sin contrapartida de ningún tipo, a divulgar sus apellidos, nombre, imagen o fotografías transmitidas con fines publicitarios o promocionales relacionados con los juegos del concurso, con su acuerdo expreso, sin que esta utilización pueda dar lugar a otros derechos que el premio ganado, de conformidad con la ley francesa de protección de datos. Esta autorización es válida en cualquier soporte.
Para cada Concurso, el número de ganador(es) se establece a discreción de la empresa organizadora, y se especificará en las bases del Concurso en cuestión, disponibles en la página de Facebook https://www.facebook.com/CitadelleDeBesancon.
Para cada Concurso con premio(s), se indicará también el premio(s) previsto(s), así como su(s) valor(es) comercial(es), a lo largo de la duración de dicho Concurso.
Si está previsto un sorteo, se informará a los internautas a través de la página de Facebook https://www.facebook.com/CitadelleDeBesancon. También se les informará de la fecha del sorteo y de la fecha en la que se anunciará el nombre del ganador o ganadores en la página de Facebook https://www.facebook.com/CitadelleDeBesancon.
Artículo 4: Ganadores
Dependiendo del tipo de juego elegido y de acuerdo con los términos y condiciones descritos en el Artículo 3, los ganadores se determinarán bien automáticamente mediante un sorteo aleatorio, bien por sus respuestas correctas, bien mediante una votación.
Dependiendo de cada sesión de juego, se podrán determinar uno o más ganadores.
Para algunos juegos, la fecha y la hora de participación decidirán entre los posibles ganadores empatados.
La empresa organizadora se pondrá en contacto con los ganadores en los treinta (30) días siguientes a la finalización del Concurso, una vez comprobado que cumplen los requisitos para ganar el premio en cuestión, por mensaje privado, teléfono o correo electrónico a los datos de contacto facilitados por el participante al registrarse.
Las personas que no sean declaradas ganadoras no serán notificadas.
Los ganadores designados recibirán el premio en la dirección de su domicilio indicada al anunciar el premio (sólo en Francia continental) o serán invitados a venir a recoger los premios designados 99 rue des Fusillés 25000 Besançon. La empresa organizadora será la única que decidirá si el premio se envía o se recoge.
La empresa organizadora dispondrá de un plazo máximo de noventa (90) días para enviar el/los premio(s), plazo que no podrá ser impugnado por el ganador.
Los ganadores aceptan por adelantado los premios designados en cada uno de los juegos, en los que se especifica su naturaleza, número y valor comercial.
Los premios no podrán dar lugar a reclamación de ninguna clase, ni ser cedidos, vendidos o canjeados, ni dar lugar a responsabilidad de la empresa organizadora, que en ningún caso responderá de sus defectos, vicios ocultos o averías, que serán responsabilidad exclusiva de su fabricante o productor original.
Los ganadores no podrán reclamar en ningún caso el valor en metálico del premio.
En caso de fuerza mayor, La Citadelle se compromete a sustituir el premio en cuestión por otro de naturaleza y valor comercial equivalentes, sin que pueda exigírsele responsabilidad alguna por ello.
Los participantes aceptan expresamente que, en caso de ganar el Concurso, su nombre y apellidos sean accesibles públicamente en línea, tal como se indica en el artículo 3. Los participantes que no deseen que esta información sea accesible públicamente en línea deberán comunicarlo por escrito a la empresa organizadora.
Artículo 5: Reclamaciones y reembolso de gastos
Cualquier reclamación o litigio, sea cual sea su naturaleza, deberá presentarse en un plazo máximo de 30 días a partir de la fecha de finalización del juego y deberá enviarse por escrito a la dirección de la empresa organizadora, indicada en el artículo 1.
Los nombres y apellidos de los ganadores podrán obtenerse enviando un sobre franqueado con la dirección del solicitante a la empresa organizadora mencionada en el artículo 1.
No se atenderán consultas telefónicas relativas a la interpretación o aplicación del presente reglamento, a los mecanismos o condiciones del juego o a la lista de ganadores.
Los participantes en el Juego podrán presentar su candidatura de la misma manera y en los mismos plazos:
- El reembolso de los gastos de conexión ocasionados por la participación en el Juego se efectuará hasta un límite de 3 minutos de tiempo de conexión, sobre la base del coste de una llamada local a la tarifa Orange/France Telecom vigente en el momento de la redacción del presente reglamento (es decir, 0,15 euros por minuto). Los participantes que no paguen gastos de conexión vinculados al volumen de sus comunicaciones (titulares de un abono "ilimitado", usuarios de ADSL por cable, etc.) no tendrán derecho a reembolso.
- Reembolso del franqueo utilizado para enviar esta solicitud a la tarifa lenta actual.
Los participantes deberán indicar de forma legible sus apellidos, nombre y dirección completa, y deberán adjuntar a su solicitud un R.I.B (o R.I.P) y facilitar una copia de la factura del proveedor de servicios de Internet del participante en la que figuren: por una parte, la naturaleza exacta del servicio prestado por el proveedor de servicios de Internet y su forma de facturación (ilimitado, tarifa plana, etc.) y, por otra, la fecha y la hora de conexión correspondientes a la participación en el juego, claramente subrayadas o resaltadas por el participante.
Sólo puede presentarse una solicitud de reembolso de los gastos de conexión o de envío por hogar (mismo nombre, misma dirección postal, y/o mismos datos bancarios y/o misma dirección de correo electrónico).
Si se cumplen las condiciones anteriores, la Empresa se compromete a reembolsar los gastos de conexión y/o el sello utilizado en un plazo de noventa (90) días a partir de la finalización del concurso.
Artículo 6: Limitación de responsabilidad
La Citadelle se reserva el derecho de acortar, prorrogar, modificar o cancelar el concurso por razones de fuerza mayor o circunstancias imprevistas. La Citadelle no se hace responsable en caso de que circunstancias imprevistas o de fuerza mayor impongan cambios de cualquier tipo en este concurso.
La Citadelle no se responsabiliza en ningún caso de los problemas de encaminamiento o cortes telefónicos.
La participación en el Juego implica el conocimiento y la aceptación de las características y límites de Internet, en particular en lo que se refiere a las prestaciones técnicas y a los riesgos inherentes a toda conexión y transmisión por Internet, a la falta de protección de determinados datos contra una posible apropiación indebida y a los riesgos de contaminación por eventuales virus que circulen por la red.
En ningún caso se podrá considerar a la Empresa responsable de cualquier daño directo resultante de una conexión al sitio desarrollado en el marco de este juego. Es responsabilidad de todos los Participantes tomar todas las medidas apropiadas para proteger sus propios datos y/o software almacenados en sus equipos informáticos contra cualquier ataque.
El Juego no está gestionado ni patrocinado por Facebook. En ningún caso Facebook será responsable de cualquier disputa relacionada con el Juego.
La empresa organizadora se reserva el derecho de excluir definitivamente del Juego a cualquier participante cuyo comportamiento interfiera en el buen desarrollo del mismo o busque intencionadamente dañar su imagen.
Además, el patrocinio de personas ficticias supondrá la eliminación inmediata del participante.
El presente reglamento se rige por la legislación francesa. Cualquier litigio que no pueda resolverse de forma amistosa se someterá a los tribunales de BESANÇON.
Artículo 7: Datos personales
Se recuerda a los participantes que, para participar en el Juego, deben facilitar determinados datos personales (nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono).
Esta información se registra y guarda en un fichero informático y es necesaria para tener en cuenta su participación, determinar los ganadores y adjudicar y enviar los premios. Esta información está destinada a la Empresa, y podrá ser transmitida a sus proveedores de servicios técnicos y a un proveedor de servicios encargado del envío de los premios.
La información sobre los jugadores recopilada por los organizadores en el transcurso del juego sólo se comunicará a terceros para cumplir las obligaciones legales y reglamentarias.
De conformidad con la ley francesa nº 78-17, de 6 de enero de 1978, relativa a la informática, los archivos y las libertades, los participantes tienen derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos que les conciernan, mediante simple solicitud por escrito.
Artículo 8: Derechos de propiedad literaria, artística e intelectual
De conformidad con las leyes que rigen los derechos de propiedad literaria y artística, queda estrictamente prohibida la reproducción y representación total o parcial de los elementos que componen este Juego.