Servicios e información útil
La tienda-librería de la Ciudadela le ofrece una serie de gamas que reflejan la diversidad de los centros de interés de la Ciudadela: Museo, Museo de la Comté, Museo de la Resistencia y la Deportación, obra de Vauban.
Entre los productos que se le ofrecen se encuentra una amplia selección de libros (libros educativos, obras históricas), productos regionales para degustar, peluches, objetos decorativos, recuerdos, postales...
Tel.: 03 81 87 83 41
Un servicio de transporte en la entrada del recinto permite llegar a la parte alta de la Ciudadela, donde se encuentran los diferentes puntos de interés. Solo tiene que solicitarlo en recepción a su llegada.
La Ciudadela de Besançon ha obtenido la certificación «Sécuri-Site», una certificación de seguridad para sitios turísticos. Otorgada por los servicios del Estado, la certificación «Sécuri-Site» acredita la implantación de un dispositivo de seguridad completo, tanto en el interior de la Ciudadela como en sus alrededores, y una estrecha colaboración con las autoridades.
En el marco del plan Vigipirate, es posible que haya un agente de seguridad en la entrada del recinto para realizar un control de bolsos («registro visual»). Le rogamos que se someta a estos controles obligatorios, que se llevan a cabo por su seguridad.
Recordamos a nuestros visitantes que está prohibido entrar en el recinto de la Ciudadela con:
- armas (armas de fuego, cuchillos, cúteres, tijeras, etc.) y cualquier objeto cortante, punzante o contundente;
- productos peligrosos (materiales explosivos, aerosoles, láseres, etc.).
Se prohibirá el acceso al sitio web a cualquier infractor.
El servicio público se compromete a mejorar la calidad de los servicios.
A través de la marca Qualité Tourisme™, la Ciudadela se compromete a garantizar su satisfacción :
- Una cálida bienvenida
- Personal atento
- El dominio de lenguas extranjeras
- Servicios personalizados
- Información clara y precisa
- Limpieza y comodidad garantizadas
- El descubrimiento de un destino
- La consideración de su opinión.