Servicios e información útil
La tienda-librería de la Ciudadela le ofrece una selección de productos que reflejan la diversidad de los temas de interés de la Ciudadela: el Museo, el Museo de la Comté, el Museo de la Resistencia y la Deportación y la obra de Vauban.
Entre los productos que se le ofrecen hay una amplia selección de libros (libros educativos, obras históricas), productos regionales para degustar, peluches, objetos decorativos, recuerdos, postales…
Tel.: 03 81 87 83 41
Hay un servicio de transporte en la entrada del recinto que le permite llegar a la parte alta de la Ciudadela, donde se encuentran los distintos puntos de interés; solo tiene que solicitarlo en recepción a su llegada.
La Ciudadela de Besançon ha obtenido la certificación «Sécuri-Site», un sello de seguridad para lugares turísticos. Otorgada por los servicios del Estado, la certificación «Sécuri-Site» acredita la implantación de un completo dispositivo de seguridad, tanto en el interior de la Ciudadela como en los alrededores del recinto, así como una estrecha colaboración con las autoridades.
En el marco del plan Vigipirate, es posible que haya un agente de seguridad en la entrada del recinto para realizar un control de bolsos («registro visual»). Le rogamos que se someta a estos controles obligatorios, que se llevan a cabo por su propia seguridad.
Recordamos a nuestros visitantes que está prohibido entrar en el recinto de la Ciudadela con:
- armas (armas de fuego, cuchillos, cúteres, tijeras, etc.) y cualquier objeto cortante, punzante o contundente;
- productos peligrosos (materiales explosivos, aerosoles, láseres, etc.).
Se prohibirá el acceso al recinto a cualquier persona que incumpla las normas.
La Administración pública se compromete a mejorar la calidad de los servicios.
A través de la marca Qualité Tourisme™, la Ciudadela se compromete a garantizar su satisfacción :
- Una cálida bienvenida
- Un personal atento
- El dominio de las lenguas extranjeras
- Servicios personalizados
- Información clara y precisa
- Limpieza y comodidad garantizadas
- El descubrimiento de un destino
- Tenemos en cuenta tu opinión.