Servizi e informazioni utili

Il negozio-libreria della Cittadella propone una serie di collezioni che riflettono la varietà degli interessi della Cittadella: Museo, Museo della Franca Contea, Museo della Resistenza e della Deportazione, opera di Vauban.

Tra i prodotti presentati troverete un'ampia scelta di libri (libri didattici, opere storiche), prodotti regionali da gustare, peluche, oggetti decorativi, souvenir, cartoline...

Tel.: 03 81 87 83 41

All'ingresso del sito è disponibile un servizio navetta che consente di raggiungere la parte alta della Cittadella, dove si trovano i vari punti di interesse. È sufficiente richiederlo alla reception al vostro arrivo.

La Cittadella di Besançon ha ottenuto il marchio "Sécuri-Site", marchio di sicurezza dei siti turistici. Rilasciato dai servizi dello Stato, il marchio "Sécuri-Site" certifica l'attuazione di un dispositivo di sicurezza completo, all'interno della Cittadella e nelle vicinanze del sito, e una stretta collaborazione con le autorità.

Nell'ambito del piano Vigipirate, un addetto alla sicurezza può essere presente all'ingresso del sito per effettuare un controllo delle borse ("ispezione visiva"). Si prega di sottoporsi a questi controlli obbligatori, attuati per la vostra sicurezza.

Ricordiamo ai nostri visitatori che è vietato entrare nella Cittadella con:

• armi (armi da fuoco, coltelli, taglierini, forbici, ecc.) e qualsiasi oggetto tagliente, perforante o contundente;
• prodotti pericolosi (materiali esplosivi, aerosol, laser, ecc.).

L'accesso al sito sarà vietato a tutti i trasgressori.

Il servizio pubblico si impegna a migliorare la qualità dei servizi.

Attraverso il marchio Qualité Tourisme™, la Cittadella si impegna a garantire la vostra soddisfazione :

• Un'accoglienza calorosa
• Personale attento
• La padronanza delle lingue straniere
• Servizi personalizzati
• Informazioni chiare e precise
• Pulizia e comfort garantiti
• Alla scoperta di una destinazione
• La presa in considerazione della vostra opinione.