Servizi e informazioni utili

Il negozio-libreria della Cittadella propone una serie di collezioni che rispecchiano la varietà dei temi trattati dalla Cittadella: il Museo, il Museo della Franca Contea, il Museo della Resistenza e della Deportazione e l’opera di Vauban.

Tra i prodotti in vendita troverete un'ampia scelta di libri (libri didattici, opere storiche), prodotti regionali da assaggiare, peluche, oggetti decorativi, souvenir, cartoline…

Tel.: 03 81 87 83 41

All'ingresso del sito è disponibile un servizio navetta che permette di raggiungere la parte alta della Cittadella, dove si trovano i vari punti di interesse; basta richiederlo alla reception al vostro arrivo.

La Cittadella di Besançon ha ottenuto il marchio «Sécuri-Site», un marchio di sicurezza per i siti turistici. Rilasciato dalle autorità statali, il marchio «Sécuri-Site» attesta l’attuazione di un sistema di sicurezza completo, sia all’interno della Cittadella che nei dintorni del sito, nonché una stretta collaborazione con le autorità.

Nell'ambito del piano Vigipirate, all'ingresso della struttura potrebbe essere presente un addetto alla sicurezza incaricato di effettuare un controllo dei bagagli («ispezione visiva»). Vi preghiamo di sottoporvi a questi controlli obbligatori, attuati per la vostra sicurezza.

Ricordiamo ai nostri visitatori che è vietato accedere all'area della Cittadella con:

• armi (armi da fuoco, coltelli, taglierini, forbici, ecc.) e qualsiasi oggetto tagliente, perforante o contundente;
• prodotti pericolosi (materiali esplosivi, aerosol, laser, ecc.).

L'accesso al sito sarà vietato a chiunque violi tale norma.

Il settore pubblico si impegna a migliorare la qualità dei servizi.

Con il marchio Qualité Tourisme™, la Cittadella si impegna per la vostra soddisfazione a :

• Un'accoglienza calorosa
• Personale attento
• La padronanza delle lingue straniere
• Servizi personalizzati
• Informazioni chiare e precise
• Pulizia e comfort garantiti
• Alla scoperta di una destinazione
• Teniamo conto della tua opinione.