サービス・役立つ情報

シタデルのショップ兼書店では、シタデルが持つ多様な見どころ――博物館、コンタ地区博物館、レジスタンス・強制移送博物館、ヴォーバンの建築物――を反映した、さまざまな商品ラインナップをご用意しています。

ご紹介する商品の中には、豊富な種類の書籍（教育書、歴史書など）、味わって楽しめる地元特産品、ぬいぐるみ、装飾品、お土産、絵葉書などが揃っています…

電話：03 81 87 83 41

敷地入口にはシャトルバスが運行されており、到着時に受付で申し込むだけで、さまざまな見どころがあるシタデルの高台へ移動することができます。

ブザンソンのシタデルは、観光地の安全性を認定する「セクリ・サイト」認証を取得しました。政府機関によって付与される「セクリ・サイト」認証は、シタデル内部および周辺において包括的な安全対策が講じられていること、ならびに当局との緊密な連携が図られていることを証明するものです。

「ヴィジピラート」計画の一環として、施設の入口に警備員が配置され、手荷物の検査（「目視検査」）が行われる場合があります。皆様の安全のために実施されているこの必須の検査に、ご協力をお願いいたします。

ご来場の皆様へ、シタデルの敷地内への持ち込みが禁止されている以下の物品について、改めてご案内いたします：

• 武器（銃器、ナイフ、カッター、はさみなど）および、切断、穿刺、または打撃を与える可能性のあるあらゆる物体；
• 危険物（爆発物、エアゾール、レーザーなど）。

規則に違反した者は、当サイトへのアクセスを禁止されます。

公共サービスは、サービスの質の向上に取り組んでいます。

「Qualité Tourisme™」ブランドを通じて、 シタデルは、皆様にご満足いただけるよう、以下の取り組みを行っています ：

• 温かいおもてなし
• 気配りの行き届いたスタッフ
• 外国語の習得
• お客様一人ひとりに合わせたサービス
• 明確かつ正確な情報
• 清潔さと快適さを保証
• 旅先の発見
• お客様のご意見への配慮。